Terminos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio.

2. Uso del Sitio

El sitio web está destinado exclusivamente para la compra de productos ofrecidos por la empresa. El usuario se compromete a proporcionar información real, completa y actualizada en todo momento.

3. Precios y Disponibilidad

Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) y no incluyen IVA.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

La disponibilidad de productos puede variar; si un artículo se agota después de su compra, se notificará al cliente para reembolso, cambio o crédito en tienda.

4. Pedidos y Pagos

Para generar un pedido exitoso se requiere el pago completo.

Aceptamos distintos métodos de pago: tarjeta, transferencia, depósito, plataformas externas como MercadoPago/Stripe/PayPal

Si el pago no se confirma, el pedido será cancelado automáticamente.

5. Envíos y Entregas

Los tiempos de envío dependen del destino, paquetería y disponibilidad.

Una vez entregado el paquete a la mensajería, el tiempo de entrega es responsabilidad de la paquetería.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.

Los retrasos por causas de terceros no son responsabilidad de la empresa.

6. Cambios, Devoluciones y Garantías

Se aceptan cambios solo por defecto de fábrica o talla incorrecta.

El cliente cuenta con 20 días para solicitar un cambio.

No hay devoluciones en efectivo; se otorga saldo a favor o cambio de producto, salvo error atribuible a la empresa.

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con etiquetas.

7. Cancelaciones

El cliente puede solicitar cancelación de su pedido antes de que sea enviado. Una vez enviado, aplica el proceso de cambio descrito arriba.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (fotos, logos, textos, diseños, productos) son propiedad de la empresa y no pueden ser reproducidos sin autorización.

9. Protección de Datos Personales

La información proporcionada por el cliente será utilizada solo para procesar pedidos, envíos y atención al cliente, conforme al Aviso de Privacidad vigente.

10. Fraude o Uso Indebido

La empresa puede cancelar pedidos sospechosos, pagos no verificados o cualquier intento de fraude.

11. Modificaciones

La empresa puede actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica aceptación de las modificaciones.

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, el cliente puede comunicarse a:

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